1. Samoświadomość
Wykazywanie świadomości własnych wartości, przekonań i zachowań; rozpoznawanie ich
wpływu na pracę mentora; wykorzystywanie samoświadomości w skutecznym osiąganiu celów klienta i, jeśli dotyczy, sponsora.
2. Zaangażowanie w samodoskonalenie
Zgłębianie i doskonalenie standardów pracy i dbanie o jakość pracy i renomę zawodu mentora.
3. Zarządzanie warunkami umowy
Ustalanie i zarządzanie: ramami kontraktu mentoringowego/coachingowego i oczekiwaniami/potrzebami klienta i, jeśli dotyczy, sponsora.
4. Budowanie relacji
Umiejętne budowanie i podtrzymywanie relacji z klientem i, jeśli dotyczy, ze sponsorem.
5. Tworzenie przestrzeni dla pogłębiania wglądu i wiedzy
Pracowanie z klientem i sponsorem nad umożliwieniem wglądu i pogłębianiem wiedzy.
6. Rezultat i ukierunkowanie na działanie
Stosowanie odpowiedniego podejścia i wykorzystywanie umiejętności w celu wspierania klienta w dokonywaniu pożądanych zmian.
7. Wykorzystywanie modeli i technik
Wykorzystanie modeli i narzędzi, technik i metod wykraczających poza podstawowe umiejętności komunikacyjne w celu umożliwienia wglądu i pogłębienia wiedzy.
8. Ewaluacja
Uzyskiwanie informacji na temat skuteczności własnej pracy jako mentora i tworzenie kultury ewaluacji pracy
