W literaturze spotykamy wiele definicji coachingu. Najbliższa nam jest definicja EMCC. Coaching jest to profesjonalnie prowadzony proces, który:
- inspiruje klientów do maksymalizacji ich osobistego i zawodowego potencjału,
- pomaga klientom zobaczyć i przetestować alternatywne sposoby poprawy swoich kompetencji, podejmowania decyzji i doskonalenia jakości życia,
- zakłada, że coach, mentor i klient współpracują ze sobą w relacji partnerskiej na ściśle poufnych warunkach,
- identyfikuje klienta jako eksperta na poziomie treści i podejmowania decyzji; coacha i mentora zaś – jako eksperta w profesjonalnym kierowaniu procesem.
Joseph O’Connor i Andrea Lages-O’Connor
Robert Dilts
Tom Landry
Wszystkie powyższe definicje, pomimo że uwypuklają nieco inne aspekty, jednoznacznie wskazują na proces prowadzący do lepszego poznania samego siebie, odblokowania i uwolnienia potencjału oraz możliwości, które są w każdym z nas. Coaching jest interaktywnym procesem, który pomaga osobom lub organizacjom w przyspieszeniu tempa rozwoju i polepszeniu efektów działania.
Coachowie pracują z klientami w obszarach związanych z biznesem, rozwojem kariery, finansami, zdrowiem i relacjami interpersonalnymi. Dzięki coachingowi klienci precyzyjniej formułują cele, optymalizują swoje działania, podejmują trafniejsze decyzje i pełniej korzystają ze swoich naturalnych umiejętności.
W coachingu występuje swoboda zarówno w stosowaniu metodologii edukacyjno-szkoleniowej, jak i w sposobach dochodzenia przez klienta do własnych odkryć i rozwiązań. W zależności od szkoły, którą reprezentuje coach, mamy różne podejścia. Możemy pracować wyłącznie pytaniami. Osobiście lub zdalnie – przez telefon bądź podczas wideokonferencji. Możemy stosować różne techniki, czyli schematy postępowania, scenariusze, które wdrożone przez coacha doprowadzają klienta do własnych odkryć. Możemy wykorzystywać gry lub inne narzędzia coachingowe pomocne w czasie sesji, wspierające klienta w dochodzeniu do własnych rozwiązań. Możemy zapraszać do eksperymentowania i poprzez odpowiednie zadania inspirować klienta do zamierzonej zmiany. Wreszcie możemy zapraszać do pracy kinestetycznej z ciałem, dzięki czemu uaktywniamy wszystkie modalności. Sesja staje się wówczas bardziej dynamiczna, a klient włącza do pracy wszystkie kanały komunikacji. Mamy cały szereg możliwości, z których może skorzystać klient. To on decyduje, w jaki sposób chce z nami pracować: osobiście czy zdalnie, wyłącznie pytaniami, przy pomocy kart czy też łącznie – wszystkimi dostępnymi metodami, jakie są w re- pertuarze coacha. W tym procesie klient dochodzi do własnych odkryć i rozwiązań na podstawie własnych zasobów, umiejętności i doświadczenia.
