Akredytacja Indywidualna EMCC (EIA) jest świadectwem m.in. posiadania jasno określonych kompetencji do pracy rozwojowej z drugą osobą. Jakie kompetencje powinien posiadać mentor czy coach wg EMCC? Jak poznać czy moje kompetencje są wystarczające, aby zostać akredytowanym coachem/ mentorem?

Samoświadomość

Wykazywanie świadomości własnych wartości, przekonań i zachowań; rozpoznawanie ich wpływu na pracę mentora; wykorzystywanie samoświadomości w skutecznym osiąganiu celów klienta i, jeśli dotyczy, sponsora.

Jak pisał Alfred Korzybski “Mapa to nie teren”. Samoświadomość pozwala mentorom i coachom metaforycznie “zdjąć okulary”, przez które filtrują oglądaną rzeczywistość i otworzyć się na zrozumienie filtrów oraz widoku, który ma klient.

Zaangażowanie w samodoskonalenie

Zgłębianie i doskonalenie standardów pracy i dbanie o jakość pracy i renomę zawodu mentora.

Zdobywanie i aktualizowanie wiedzy to jak eksploracja terenu – poszerza perspektywę i pozwala efektywniej się po nim poruszać.

Kontrakt – zarządzanie warunkami umowy

Ustalanie i zarządzanie: ramami kontraktu mentoringowego/coachingowego i oczekiwaniami/potrzebami klienta i, jeśli dotyczy, sponsora.

Uzgodnienie ram i granic współpracy pozwala podjąć świadomą decyzję o zaangażowaniu się oraz zapewnia bezpieczeństwo obu stronom relacji

Budowanie relacji

Umiejętne budowanie i podtrzymywanie relacji z klientem i, jeśli dotyczy, ze sponsorem.

Relacja budowana na bezpiecznych ramach tworzy przestrzeń na zaufanie, szczerość i otwartość. Nie przed każdym chcielibyśmy otworzyć swój umysł i duszę, więc chemia między mentorem/mentorką a mentee jest bardzo ważna dla budowania relacji. Zaufanie sponsora jako strony zaangażowanej, ale nie uczestniczącej w procesie może być kluczowym czynnikiem decydującym o podjęciu współpracy.

Tworzenie przestrzeni dla pogłębiania wglądu i wiedzy

Pracowanie z klientem i sponsorem nad umożliwieniem wglądu i pogłębianiem wiedzy.

W bezpiecznej i otwartej relacji buduje się przestrzeń na zdobywanie wiedzy, poszerzanie perspektywy i pogłębianie wglądu, czyli rozumienie siebie. Brak osądu pozwala przyjrzeć się własnym przekonaniom i nawykom i ich oddziaływaniu na nasze codzienne reakcje. Pamiętajmy, że w relacji partnerskiej działa to w obie strony!

Rezultat i ukierunkowanie na działanie

Stosowanie odpowiedniego podejścia i wykorzystywanie umiejętności w celu wspierania klienta w dokonywaniu pożądanych zmian.

Wspieranie klienta w przekuwaniu wglądu w działanie przekuwa rozmowy podczas sesji w realizację celu. Kompetentny mentor/ coach powstrzymuje się przed udzielaniem wskazówek – oddaje wybór ścieżki i podjęcie działania w kompetentne ręce klienta.

Wykorzystywanie modeli i technik

Wykorzystanie modeli i narzędzi, technik i metod wykraczających poza podstawowe umiejętności komunikacyjne w celu umożliwienia wglądu i pogłębienia wiedzy.

Wiele narzędzi pomaga klientom ustrukturyzować pojawiąjące się myśli i odkrycia. Kompetencja polega na tym, żeby dobrać narzędzia do procesu, a nie proces do narzędzi.

Ewaluacja

Uzyskiwanie informacji na temat skuteczności własnej pracy jako mentora/ coacha i tworzenie kultury ewaluacji pracy

Otwartość na informację zwrotną gwarantuje pogłębianie samoświadomości, uczenie się i skuteczność

Podsumowanie

Celów i powodów nawiązania relacji rozwojowej może być tak wiele jak klientów. Niezależnie od celu warto swoje rozterki, wątpliwości, przekonania powierzyć osobie z zapleczem kompetencji i autorefleksji udokumentowanych akredytacją EMCC.

A jeśli, jak ja, pragniecie wspierać innych, zdecydowanie warto przejść ścieżkę akredytacji i budować swój warsztat w oparciu o globalne standardy.