Profesjonalny mentoring – czego się spodziewać, a czego nie?
Czym jest mentoring – jaka jest definicja EMCC, a jak często rozumiany jest potocznie?
W potocznym rozumieniu mentoring jest relacją Mistrz-Uczeń, w której jednostronnie Uczeń czerpie z wiedzy i doświadczenia Mistrza. Mistrz jako autorytet ma wszystkie odpowiedzi oraz decydujący głos.
Przykłady takich relacji są powszechne w historii (np. Sokrates i Platon) oraz pop-kulturze (np. Obi-wan Kenobi i Luke Skywalker). Taki obraz często funkcjonuje również w sferze profesjonalnej, biznesowej.
Definicja mentoringu wg EMCC
Definicja mentoringu wg EMCC jest diametralnie inna niż potoczna:
“Mentoring to relacja oparta na uczeniu się, polegająca na dzieleniu się umiejętnościami, wiedzą i doświadczeniem pomiędzy mentorem a mentee poprzez rozmowy rozwojowe, omawianie doświadczeń i modelowanie ról. Relacja ta może dotyczyć wielu różnych kontekstów i ma charakter dwukierunkowego partnerstwa na rzecz wzajemnego uczenia się, w którym ceni się różnice.” (2021)
Kluczowa różnica – relacja mentoringowa jest relacją partnerską – obie strony wnoszą do niej swoje doświadczenie, perspektywę oraz zasoby. Z tego wynika kolejna różnica – w rozumieniu EMCC mentee jest zasobną osobą, tzn. ma kompetencje i potencjał, żeby osiągnąć zamierzony cel. Mentor(ka) pomaga ten potencjał wyciągnąć na światło dzienne i świadomie z niego korzystać. Dzięki partnerstwu i pracy na potencjale mentee proces mentoringowy jest relacją rozwojową dla obu stron – mentor(ka) wnosi doświadczenie, mentee wnosi perspektywę.
Z partnerstwem relacji wiąże się kolejna, bardzo ważna w definicji rzecz – obie strony mają określone prawa i obowiązki w relacji. Rolą i odpowiedzialnością mentora/-ki jest prowadzenie procesu, obecność z uważnością i wolność od osądu.
Oznacza to, że mentor(ka):
- Słucha aktywnie, parafrazuje wypowiedzi mentee
- Udziela informacji zwrotnej
- Dzieli się swoim doświadczeniem
- NIE udziela rad
- NIE wydaje poleceń
- NIE wykonuje pracy za mentee
Natomiast to rolą i pełną odpowiedzialnością mentee jest cel procesu oraz praca nad
jego realizacją.
To właśnie mentee:
- Definiuje cel procesu oraz sesji mentoringowej
- Ustala granice tego, czym dzieli się z mentorem/ mentorką
- Wyciąga wnioski
- Ustala plan działania
- Wdraża plan działania w życie
Obie strony są odpowiedzialne za budowanie relacji, która będzie kontekstem niezbędnym do zaufania, szczerości i otwartości, które otworzy nowe perspektywy i możliwości uczenia się.
Autorka: Urszula Włodarczyk
